Dostava

BESPLATNA DOSTAVA

Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 70,00€ na području cijele Hrvatske! Dostava za narudžbe s iznosom manjim od 70,00€ plaća se 4€. Paketi se šalju s adrese skladišta Ulica Josipa Bedekovića 6a, 40000 Čakovec.

DOSTAVNA SLUŽBA

Dostavna služba s kojom surađujemo je DPD i Overseas, a roba se šalje 1-2 radna dana nakon narudžbe (ako odaberete plaćanje pouzećem), odnosno 1-2 radna dana nakon što zaprimimo uplatu.(ovo vrijedi za artikle za statusom “Dostupno odmah”, za ostale prema rokovima isporuke navedenim na pojedinačnom artiklu). Paket stiže na kućnu adresu 1-2 radna dana nakon slanja (izuzetak su otoci). 

ODABIR TERMINA DOSTAVE

Ukoliko želite dostavu u određeno doba dana ili neko određeno vrijeme, isto možete upisati u bilješke prilikom narudžbe (npr. “želim dostavu iza 15 sati”).

PRAĆENJE NARUDŽBE

S obzirom da naša dostavna služba brojčano označava pakete, ako želite možemo Vam poslati tracking code pomoću kojeg u svakom trenutku možete provjeriti stanje svoje pošiljke. Ako roba ne stigne u očekivanom periodu, pošaljite nam email na prodaja@sirovestrasti.hr kako bi poduzeli potrebne mjere. Za narudžbe na otoke dostava u pravilu traje nešto duže.

OSTALI UVJETI:

Proizvodi se pakiraju na način da prilikom transporta postoji minimalna mogućnost oštećenja. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva oštećenja. Troškove dostave možete provjeriti u svojoj košarici tj. prilikom kupovine proizvoda putem našeg web shopa. Za sve ostale informacije stojimo Vam na raspolaganju!

POTPUNA DISKRETNOST 

Vaša privatnost nam je izuzetno važna! Svi paketi šalju se u potpuno neoznačenoj, neutralnoj ambalaži, bez loga, naziva trgovine ili naznaka o sadržaju pošiljke. Na paketu je naveden samo naziv pošiljatelja “Sirove Strasti d.o.o.” i adresa skladišta, tako da nitko osim Vas ne može znati što se nalazi unutra.